Envoi
Informations générales pour tous les envois.
Si le mode de paiement choisi est un virement bancaire, la commande ne sera envoyée qu’après réception de las confirmation bancaire du virement.
Aucune livraison ne sera effectuée le samedi ou les jours fériés.
Votre commande sera livrée à tout moment entre 8 heures du matin et 20 heures du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). La signature de l’accusé de réception ou du bon de livraison est requise à la livraison.
N’oubliez pas que les îles Canaries, Ceuta et Melilla ne font pas partie du territoire douanier de l’UE, de sorte que les envois sont soumis à des taxes et/ou à des droits de douane. Les frais de douane seront à la charge du client et ne sont pas indiquées dans nos factures. Dans la plupart des cas, les frais seront facturés au moment de la livraison du colis par les transporteurs, bien que vous puissiez recevoir une notification par courrier vous demandant de vous adresser personnellement pour payer ces frais afin de recevoir votre colis.
Si vous n’êtes pas à votre adresse pour recevoir la livraison de votre colis, le transporteur laissera une note et une seconde tentative sera effectuée le jour ouvrable suivant. Si la première et la deuxième tentative n’aboutissent pas, le transporteur laissera le colis pendant 15 jours au bureau de poste indiqué sur l’avis.
L’utilisateur sera obligé de vérifier le contenu de l’envoi au moment de la réception et de nous informer immédiatement d’éventuels problèmes. 48 heures après réception du matériel, nous ne pourrons pas prendre en charge le retour de matériel en raison d’un problème de transport.
| Le destin | Prix (€) | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Péninsule d’Espagne et îles Baléares | 6 + IVA | 24-48 heures par MRW |
| Îles Canaries, Ceuta et Melilla | 12€ +IVA | Courrier certifié |
| Reste de l’Europe | Portes debidos | – |
Modes de paiement
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Lors de la commande, sélectionnez le paiement par virement et confirmez la commande, une demande de coordonnées bancaires apparaîtra afin de vous permettre d’effectuer le paiement. Nous vous enverrons également un e-mail à l’adresse que vous nous avez indiqué lors de votre inscription, dans lequel nous vous fournirons des informations sur votre commande et les informations permettant d’effectuer le paiement.
Une fois le paiement effectué, le client devra envoyer la copie du virement par courrier électronique à l’adresse administracion@tecon2truck.com. Dès réception de la confirmation, le service commercial autorisera l’envoi.
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